Umělá inteligence dnes proniká prakticky do všech oblastí náboru. Dokáže třídit životopisy, vyhledávat kandidáty, připravovat inzeráty nebo automatizovat první komunikaci. A občas si říkáme, jestli si se svým důrazem na osobní přístup trochu nešlapeme po štěstí.
Řada agentur dnes vede pohovory převážně online a využívá automatizaci všude, kde je to možné. U velkých náborů na méně odborné pozice to může dávat perfektní smysl. Pokud potřebujete efektivně zpracovat stovky reakcí a životopisů, technologie dokáže ušetřit obrovské množství času. Executive search a professional search jsou ale podle nás jiná disciplína.
Seniorní kandidáti práci většinou nehledají
Při přímém vyhledávání často oslovujeme zkušené odborníky a manažery, kteří jsou ve své současné práci spokojení a žádnou změnu aktivně neplánují. Univerzální automatizovaná zpráva proto většinou nestačí. Kandidát chce vědět, proč oslovujeme právě jeho, kdo je klient, proč se pozice otevírá a co by mu případná změna mohla skutečně přinést. A především musí vzniknout důvěra.
Právě proto se v Ungrman Group s kandidáty stále nejraději potkáváme osobně. Sedneme si na kávu a snažíme se pochopit nejen jejich profesní zkušenosti, ale také motivaci, očekávání, osobnost a představu o dalším směřování. Klient si totiž nevybírá jen životopis. Vybírá si člověka, se kterým bude každý den spolupracovat.
AI ano, ale tam, kde skutečně pomáhá
Umělou inteligenci v Ungrman Group samozřejmě využíváme. Dokáže nám pomoci při přípravě podkladů, tvorbě inzerátů, zpracování informací nebo mapování trhu. Zkoušeli jsme také různé nástroje pro automatizaci samotného vyhledávání a oslovování kandidátů. Zatím jsme se ale pokaždé vrátili k tomu, co nám dlouhodobě funguje nejlépe: k lidem, kteří vyhledávají lidi. Pokud totiž technologická zkratka začne snižovat kvalitu komunikace nebo narušovat osobní přístup, přestává pro nás dávat smysl.
Professional search je řemeslo
Executive search a professionals search nejsou instantní služby. Stojí na znalosti trhu, zkušenostech, schopnosti správně vyhodnotit kandidáta, a především na dlouhodobě budovaných vztazích s lidmi na obou stranách. Technologie nám mohou práci zrychlit a usnadnit. Ideálně tak, aby nám zůstalo více času právě na to, co žádný algoritmus zatím plnohodnotně nahradit nedokáže – osobní komunikaci, dobrý odhad a vzájemnou důvěru. A možná právě v době, kdy se všichni snažíme co nejvíce věcí automatizovat, bude kvalitní lidský přístup ještě cennější než dřív.
